西安美丽豪酒店（钟鼓楼店）

出现特殊情况，及酒店的运行问题，处理得当，服务完善

入住酒店从门童的热情服务开始，办理入住时又送热毛巾和冰酸梅汤，再有美女管家送到房间，逐一介绍房间的设施，稍有问题马上就去解决。在酒店遇到的每个服务人员都很热情有礼貌，会主动打招呼，真诚的微笑，很暖心。

真要为我选择入住这家酒茶室店点赞。 居然不收押金，居然可以茶室免费，居然可以免费洗车。 关键是，极少见到如此规范热情的前台及大堂工作人员，包括在饭店门前工作的接待人员，她们他们表现出来的是种对自己工作的酒店的一种发自内心的热爱，令人感动。 看见灯箱标语，可以认为酒店已经做到了：城市会客厅、能听歌看电影的酒店、城市中的居家商务酒店、不离家也想去住的商务酒店。 提点意见，允许客人下午三点离店，我四点到店办理入住，还得等好一会才清理好客房 不能顾此失彼吧。

很完美，服务果然名不虚传，房間干净整洁，人员素质整体都很好??，送了银耳雪梨汤，有儿童拖鞋，茶具。24小时免费茶歇室，水、点心、咖啡等等全部免费，浴洁用品齐全且品质不错。可惜浴缸房不临街，钟楼美丽夜景看不到，位置是很方便了，整体性价比很高。

位置在回民街，百盛商场旁边，出行方便。酒店家具和装饰，还有电视音响都是很好的！马桶，淋浴间，分开设计，方便了客人使用！每天都有足量的瓶装水和水果，还有茶室供客人免费使用！服务人员的服务意识，和水平都是值得肯定的！如果房间里有个冰箱和电子表就好了！整个体验很完美，接机的班车也很好，为了等我们绕了一圈回来才接上！如果再有机会，还会选择这里的。

超赞的一次住宿体验。酒店服务很好，工作人员都笑脸相迎，尤其是前台姑娘颜值颇高，热情大方。早餐品种丰富，味道很好。到回民街和鼓楼走路五分钟，钟楼十分钟以内，机场每天有四趟车免费接送，出行便捷。最赞的是酒店房间里一切免费，免查房，大堂有免费的酸梅汤、水果、药品、热毛巾提供，一楼电梯口有棉拖鞋、水果免费供应，每层楼电梯口都有矿泉水。以后到西安绝对继续入住这家！

酒店地理位置好，距离回民街，钟鼓楼很近。酒店设施完善，环境干净整洁。服务人员态度超好，还可以免费寄存行李，总之很赞????

房间是临街的窗户，汽车声听还是很清楚的，我睡觉轻，有点动静会影响，第一晚睡的不实，后一晚较前一晚强点。酒店服务员很好，见面都会问声好。房间有矿泉水牛奶，冰箱有冰镇的饮料，没见传说中的零食。每层电梯口会有随取随用的水和拖鞋。茶园可自己泡茶并有点心水果等，虽品种不多，但是免费，早饭还行，我的要求不高，觉得品种挺多的。下午三点退房前会有前台客服电话确认一下。总体来说住的挺舒服，去哪个景点也方便，周边商场小吃街可选性可多。

今天续住一晚，六点回房间，打扫的很干净，服务依然热情，继续配送牛奶，如果不是时间太紧，真想继续住下去。

酒店有点旧，房间还算够大，住着还挺舒服。位置很方便，服务是相当的不错，每个服务员都很有礼貌，还有免费的上下午茶.（尽管没时间去，那也是很贴心的）。下次来西安还住这里。